I øvre del av Fjelltunvegen, på oppsiden av Cuba, begynte toget å skli, og endte ferden i en murkant. Det var glatt på veien. Det var ingen passasjer i toget da uhellet skjedde, og det ble heller ingen personskader.
Politiet kom raskt til stedet for å gjennomføre undersøkelser, blant annet av dekkene. Ifølge daglig leder hos Bytoget-eier Jenny Hatlehol AS, Jan Honningdal, var toget utstyrt med helårsdekk.
